線下門店的科技再造
在新零售中,線下門店的智慧再造正在經(jīng)歷新一輪的技術(shù)革新。長久以來,眾多運(yùn)動品牌門店(如Adidas、New Balance、Columbia等)在線下門店設(shè)計中主要圍繞傳統(tǒng)POSM道具的模式,而近兩年線下門店客流量的不斷流失,讓品牌方不得不對消費(fèi)者的購物體驗重新審視和深度分析。
品牌方通過把技術(shù)融入到門店的設(shè)計中,希望未來實現(xiàn)線上、線下營銷閉環(huán)的無縫鏈接。主要從幾個思路進(jìn)行門店改造:升級展示設(shè)備的智慧化場景應(yīng)用、提高展示設(shè)備的科技含量、數(shù)字互動營銷,打造出可視化互動場景?;訝I銷衍生于數(shù)字營銷,其主要目的是提高線下門店人流,從而提升店鋪坪效。其主要表現(xiàn)方式為商品互動化、用戶互動化、數(shù)據(jù)透明化、門店場景化。
商品互動化
通過3D建模等手段把所需售賣的商品置于可視化屏幕上,根據(jù)用戶觸摸操作來對商品進(jìn)行旋轉(zhuǎn)、放大,從而查看商品的數(shù)據(jù)信息。一方面,以互動性及特效背景增加用戶選購商品的趣味性,加強(qiáng)用戶購買欲。另一方面,商品數(shù)字化有效地把導(dǎo)購員的部分工作轉(zhuǎn)移到設(shè)備中,從而提升客戶購物舒適度。
用戶互動化
通過Leap motion等設(shè)備對用戶的動作、輪廓和運(yùn)動狀態(tài)等進(jìn)行捕捉,使用戶的行為狀態(tài)及時回饋到屏幕上,從而進(jìn)行體感游戲互動。不僅能更好地吸引用戶眼球從而延長客戶在店內(nèi)的停留時間,還能在游戲中植入多元化促銷方式,從而提升購物轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)透明化
通過互動游戲中的一些選項引導(dǎo)用戶選擇,可以收集用戶平時的行為習(xí)慣和身體數(shù)據(jù),更好地引導(dǎo)產(chǎn)品銷售。例如,New Balance通過定制化程序,對用戶年齡、腳型、跑步環(huán)境、持續(xù)時間和腳掌落地情況等問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,科學(xué)地為用戶推薦最適合自己的鞋子。
門店場景化
利用投影方式對用戶門店做場景化打造,同時根據(jù)主題來進(jìn)行效果設(shè)計。既可以減少傳統(tǒng)物料更新產(chǎn)生的浪費(fèi),還可以提升引流效果,增加門店創(chuàng)收。
品牌提升店鋪坪效的幾大法寶(坪效=銷售額/門店營業(yè)面積)
云貨架、試裝魔鏡等黑科技產(chǎn)品,以互動多媒體技術(shù)研發(fā)為基礎(chǔ),圍繞“用戶”為核心,運(yùn)用線上線下多種互動營銷形式實現(xiàn)與用戶多渠道溝通,幫助品牌和用戶建立起關(guān)系,以此達(dá)到線上線下引流、曝光、拉新、轉(zhuǎn)化及深度運(yùn)營的目的。
1.可儲存大量商品信息的云貨架
一個云貨架可儲存數(shù)以萬計的商品信息,背后的程序邏輯源于大量的用戶體驗,這些商品可以像網(wǎng)上購物一樣按照銷量或者上架時間排序,或者按照關(guān)鍵詞搜索,大大提高了店鋪坪效,幾十平方米的店面背后是一個巨大的倉庫。
2.可提高廣告價值的互動地屏
互動地屏是一款專為室內(nèi)展廳、舞臺、晚會現(xiàn)場等使用環(huán)境定制的新穎的數(shù)字化顯示設(shè)備。與傳統(tǒng)靜態(tài)的廣告媒介畫面相比,移動地面投影系統(tǒng)所控制的廣告效果是由與路人或觀眾的互動來實現(xiàn)的,通過投影區(qū)域的游客或行人對投影影像的觸動,動作感應(yīng)將即刻直接與光學(xué)同步變化。任何穿過投影區(qū)的人們都將是一次身體和情緒的體驗,對廣告信息產(chǎn)生了更強(qiáng)烈、更長久和更頻繁的接觸,更有利于提高廣告信息的價值。
3.可吸引消費(fèi)者駐足的透明展示柜
通過智能透明展示柜,可以以全新動態(tài)界面與交互感應(yīng)方式來讓消費(fèi)者有完全不同的互動式體驗,借此吸引受眾停下腳步來互動,是品牌方成功引流的一種工具。透明展示柜已被廣泛使用于展覽展示、機(jī)場、博物館、廣告?zhèn)髅?、科技館等場所。
隨著新零售數(shù)字化交互設(shè)備的迭代更新,交互系統(tǒng)、信發(fā)系統(tǒng)的不斷完善,智能零售營銷解決方案未來會呈現(xiàn)百花齊放的局面,科技與線下營銷的整合,會給品牌的生產(chǎn)鏈帶來質(zhì)的飛躍,給消費(fèi)者更加豐富和人性化的購物體驗。
日先作為中國乃至全球領(lǐng)先的POSM制造商之一,在POSM行業(yè)擁有超過25年的經(jīng)驗。產(chǎn)品類型除了各類傳統(tǒng)的長短期展示道具外,如超市/便利店的貨架,柜臺,紙質(zhì)印刷品,后墻等,還有一些定制的智能化展架。
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